Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kompetensi yang dimiliki pustakawan dalam melayani pemustaka tunarungu di perpustakaan nasional ri. Serta kendala yang mereka hadapi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dan teknik pengambilan data melalui observasi, wawancara, kajian pustaka, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah dua orang pustakawan yang bertugas pada layanan disabilitas perpustakaan nasional ri. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pustakawan dalam melayani pemustaka tunarungu, menggunakan kemampuan komunikasi yang baik dengan bahasa isyarat. Pustakawan juga berkomunikasi dengan baik kepada penyandang tuna netra, down syndrome dan lansia. Pustakawan menggunakan bahasa isyarat saat melayani pemustaka tunarungu dalam mencari informasi yang dibutuhkan, dan para pustakawan tidak menemui kendala berarti dalam tugasnya tersebut karena sudah memiliki bekal dari pelatihan yang telah diikuti.

SP23067

SKR SP 23067

Perpustakaan FAH

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• FULLTEXT

Share :